Algemene voorwaarden

Welkom bij Pure Moms!

Wij wensen je veel plezier bij het winkelen bij ons. Om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen, zijn er enkele voorwaarden van toepassing op je bestelling.

Let op: deze voorwaarden zijn van toepassing op consumenten. Als je geen consument bent, maar wel geïnteresseerd bent om met ons samen te werken, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

1. Aanbieding en overeenkomst

1.1 Wanneer je een artikel van PURE MOMS online koopt via de webshop, ga je een overeenkomst aan met PURE MOMS. Deze algemene voorwaarden zijn bindend en van toepassing op elke bestelling die op deze webshop wordt gedaan.

1.2 Deze algemene voorwaarden zijn tijdens en na jouw aankoop altijd gemakkelijk toegankelijk. Je kunt de meest recente versie van de voorwaarden lezen of downloaden van onze website.

1.3 Alles wordt in het werk gesteld om ervoor te zorgen dat de weergegeven kosten te allen tijde correct zijn. Indien het aanbod echter een kennelijke fout bevat, zoals een ongewoon lage prijs, is de overeenkomst voor PURE MOMS niet bindend en zijn wij niet verplicht om artikelen tegen een onjuist tarief te leveren. Neem bij twijfel over de geldigheid van een aanbieding contact met ons op.

2. Prijs en betaling

2.1 De in de webshop weergegeven prijs is de totaalprijs inclusief btw. De verzendkosten worden apart vermeld.

3. Levering

3.1 We doen ons best om je bestelling zorgvuldig te verwerken en te leveren. Heb je een onvolledige of beschadigde levering ontvangen? Neem dan zo spoedig mogelijk contact op via info@puremoms.nl, zodat we samen een oplossing kunnen vinden. Je wettelijke rechten blijven gelden.

3.2 Om te voorkomen dat jouw bestelling op het verkeerde adres wordt afgeleverd, verzoeken wij je om de juiste contactgegevens aan ons door te geven.

3.3 Bestellingen worden verzonden naar het door jou opgegeven afleveradres en via de door jou gekozen bezorgmethode.

3.4 In het geval dat een onjuist adres is opgegeven, is PURE MOMS niet aansprakelijk voor eventuele kosten die je maakt voor het opgeven van een onjuist adres.

4. Garantie en klachten

4.1 Wij doen ons best om producten op onze website zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer te geven. Lijkt het product anders dan verwacht? Je kunt gebruikmaken van het herroepingsrecht zoals beschreven in artikel 5 en ons retourbeleid.

4.2 PURE MOMS garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties en aan redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.

4.3 Als je een klacht hebt, willen wij graag dat je ons een e-mail stuurt.

5. Tijd om na te denken

5.1 Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst om je online aankoop zonder opgave van reden te herroepen. De termijn begint op de dag nadat jij, of een door jou aangewezen persoon die niet de vervoerder is, de bestelling ontvangt. Bij levering van één bestelling in meerdere zendingen begint de termijn op de dag na ontvangst van het laatste product of onderdeel. Dit geldt ook voor afgeprijsde artikelen.

5.2 Laat ons binnen de bedenktijd ondubbelzinnig weten dat je de aankoop wilt herroepen. Dit kan via Overeenkomst herroepen, per e-mail naar info@puremoms.nl of met een andere duidelijke verklaring, bijvoorbeeld per post. Je hoeft geen reden op te geven en hebt geen voorafgaande toestemming nodig. Je kunt ook een deel van je bestelling retourneren.

5.3 Voor wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht informeren we je vóór de aankoop. Dit kan bijvoorbeeld gelden voor goederen die volgens jouw specificaties zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn, en voor verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggestuurd wanneer de verzegeling na levering is verbroken. Een artikel is niet automatisch uitgesloten omdat de verpakking is geopend.

5.4 Je mag het artikel uitpakken en bekijken zoals in een winkel. Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking te beoordelen. Het ontbreken van de originele verpakking is op zichzelf geen reden om je herroeping te weigeren.

5.5 Stuur de artikelen uiterlijk binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug naar Pure Moms, Hamerstraat 10, 7556 MZ Hengelo, Nederland. Verpak ze zorgvuldig, waar mogelijk in de originele verpakking, en bewaar je verzendbewijs.

5.6 We betalen uiterlijk binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug. We mogen wachten totdat we de artikelen ontvangen of totdat jij aantoont dat je ze hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt. Bij herroeping van de volledige bestelling vergoeden we ook de oorspronkelijke standaardleveringskosten. Extra kosten voor een duurdere bezorgmethode worden niet vergoed. Bij een gedeeltelijke retour worden de oorspronkelijke bezorgkosten niet terugbetaald. We gebruiken hetzelfde betaalmiddel, tenzij we samen iets anders afspreken, en rekenen hiervoor geen kosten.

5.7 De directe kosten voor het terugsturen bij herroeping zijn voor jouw rekening. Je wettelijke rechten bij een gebrekkig product blijven gelden.

6. Cadeaubonnen

6.1 Cadeaubonnen kunnen alleen online worden gekocht en kunnen alleen worden ingewisseld op www.puremoms.nl. De cadeaukaart kan worden gebruikt om de volledige waarde of een deel van de waarde van de geselecteerde producten te betalen.

6.2 De cadeaukaart kan niet worden ingewisseld voor de aankoop van een andere cadeaukaart.

6.3 Als een aankoop niet volledig wordt gedekt door een cadeaubon, kan een extra betaalmethode worden gebruikt om de aankoop te voltooien.

6.4 Cadeaubonnen kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld. Je wettelijke herroepingsrecht blijft gelden.

6.5 Bij aankoop van een cadeaubon op puremoms.nl, wordt de cadeaubon direct na aankoop naar het e-mailadres van de ontvanger gestuurd. PURE MOMS is niet aansprakelijk voor het niet of vertraagd leveren. De klant is verplicht een correct e-mailadres op te geven voor bezorging.

6.6 Een PURE MOMS-cadeaubon kan niet verlopen.

6.7 De klant is verplicht de cadeaubon te bewaren in het geval de klant een aankoop retourneert. Elk product dat is betaald met een cadeaubon en dat wordt geretourneerd voor restitutie, wordt bijgeschreven op de bestaande of een nieuwe cadeaubon. Als het terug te betalen totaalbedrag meer is dan betaald met de cadeaubon, wordt het resterende saldo teruggestort op de andere betaalmethode die door de klant is gebruikt (iDeal, Creditcard (MasterCard en Visa), Klarna, Apple pay, Bankcontact, Cartes Bancaires, Sofort Banking of Giro Pay).

6.8 PURE MOMS kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verloren, gestolen of geïnactiveerde cadeaubonnen.

7. Intellectuele eigendomsrechten

7.1 PURE MOMS bezit alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het PURE MOMS merk, de website en de producten.

8. Maak kennis met PURE MOMS

8.1 De volledige contactgegevens van PURE MOMS zijn als volgt:

PURE MOMS

Hamerstraat 10

7556 MZ Hengelo

E-mail: info@puremoms.nl

KvK-nummer: 84723467

BTW-nummer: NL004005289B97

9. Overig

9.1 Wijzigingen van deze algemene voorwaarden zullen op de website worden gepubliceerd. We zullen je per e-mail op de hoogte stellen van materiële wijzigingen. Voor jouw bestelling gelden de voorwaarden die bij het sluiten van de overeenkomst van toepassing waren. Eerder toegezegde ruimere retourvoorwaarden blijven voor die bestellingen gelden.